الشروط والأحكام

باستخدامك خدمات BotNexa فإنك توافق على الشروط التالية.

الأسعار والدفع

جميع الأسعار بالريال السعودي وشاملة ضريبة القيمة المضافة. الاشتراكات تُدفع مقدمًا شهريًا، والبوتات الجاهزة وخدمات التطوير تُدفع عند الاتفاق على النطاق.

مدة التنفيذ

الاشتراكات تُفعَّل خلال ساعتين. البوتات الجاهزة تُسلَّم خلال 6 ساعات. الخدمات المخصصة من 12 إلى 72 ساعة حسب حجم المتطلبات، ويُتفق على المدة كتابيًا قبل البدء.

نطاق العمل

يُحدَّد نطاق كل مشروع قبل البدء. أي إضافة خارج النطاق المتفق عليه تُسعَّر بشكل منفصل.

الملكية

بعد سداد كامل المبلغ، يصبح البوت المخصص ملكًا للعميل بكامل شفرته. أما البوتات الجاهزة فتُمنَح بترخيص استخدام لحساب واحد، ولا يجوز إعادة بيعها أو توزيعها.

مسؤوليات العميل

يلتزم العميل باستخدام الخدمة وفق أنظمة المملكة وشروط استخدام تيليجرام، ويتحمّل وحده مسؤولية المحتوى المنشور عبر بوته.

الدعم

يشمل كل مشروع دعمًا فنيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا من التسليم لإصلاح أي خلل برمجي. التعديلات والإضافات الجديدة خارج هذه المدة تُسعَّر منفصلة.

الاستضافة

الاستضافة الشهرية تشمل التشغيل المستمر والمتابعة والنسخ الاحتياطي. لا نضمن توفرًا مطلقًا 100% نظرًا لاعتماد الخدمة على تيليجرام ومزوّد السيرفر.

الإيقاف

يحق لنا إيقاف الخدمة عند مخالفة هذه الشروط أو استخدام البوت في نشاط مخالف للأنظمة.

القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ومنها نظام التجارة الإلكترونية.